Enfrentar um diagnóstico de câncer é uma jornada desafiadora que impacta não apenas o corpo, mas também a mente. Nesse contexto, o suporte psicológico desempenha um papel crucial no tratamento abrangente da doença.
A combinação de cuidados médicos com suporte emocional é essencial para ajudar os pacientes a lidar com os desafios emocionais, reduzir o estresse e melhorar a qualidade de vida.
Nesta matéria, exploraremos a importância do suporte psicológico no tratamento do câncer e como ele pode fazer toda a diferença na jornada de recuperação.
Os desafios emocionais do diagnóstico de câncer
Receber um diagnóstico de câncer pode desencadear uma gama de emoções, como medo, ansiedade, tristeza e incerteza. Essas reações emocionais são completamente normais, mas é crucial enfrentá-las com o suporte adequado. O suporte psicológico fornece um espaço seguro para os pacientes expressarem seus sentimentos e preocupações, ajudando a aliviar o fardo emocional que muitas vezes acompanha o tratamento.
Redução do estresse e melhoria da qualidade de vida
O estresse associado ao câncer pode afetar negativamente a saúde física e mental dos pacientes. O suporte psicológico oferece estratégias para lidar com o estresse, ensinando técnicas de relaxamento, meditação e manejo emocional. Ao reduzir o estresse, os pacientes podem experimentar melhorias na qualidade de vida, auxiliando no processo de tratamento e recuperação.
Promovendo a adesão ao tratamento
A saúde emocional está intrinsecamente ligada à adesão ao tratamento. Pacientes que recebem suporte psicológico são mais propensos a seguir as orientações médicas, comparecer às consultas e realizar os procedimentos necessários. A confiança e a colaboração entre o paciente e a equipe médica são fortalecidas quando a saúde mental é valorizada e cuidada.
Construindo resiliência e empoderamento
O suporte psicológico não apenas ajuda os pacientes a enfrentar o momento presente, mas também a construir resiliência para o futuro. Ao desenvolver estratégias de enfrentamento saudáveis, os pacientes se tornam mais capazes de lidar com os desafios que possam surgir. Isso promove um senso de empoderamento, permitindo que os pacientes se tornem ativos na gestão de sua saúde.
A importância do trabalho em equipe
O suporte psicológico no tratamento do câncer envolve uma abordagem multidisciplinar. Equipes médicas e profissionais de saúde mental colaboram para proporcionar uma abordagem integrada ao cuidado do paciente. Essa cooperação resulta em um tratamento mais abrangente, holístico e eficaz.
Oncologia, Hematologia e Centro de Infusão no Rio de Janeiro
O CON é mais do que uma clínica de oncologia, é um Centro de Saúde que desde 1995 oferece tratamentos multidisciplinares nas áreas de oncologia clínica, onco-hematologia e um centro de terapia infusional sob uma perspectiva humanizada.
O Centro de Saúde acompanha os avanços tecno-científicos, com unidades modernas, confortáveis e acolhedoras para atender todas as necessidades dos seus pacientes.
O CON dispõe de 4 unidades presentes na Barra da Tijuca, Botafogo, Niterói e São Gonçalo.⠀
Conte com o CON para realizar o seu tratamento e vencer o câncer.
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Os critérios de segurança, a excelência no atendimento e a gestão integrada de todos os processos são valores do CON – Oncologia, Hematologia e Centro de Infusão, acreditados pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Na organização, o CON é Acreditado Pleno, também conhecido como ONA Nível II, o que determina o cumprimento de todos os padrões de qualidade, bem como os de gestão, com processos ocorrendo de maneira fluida, didática e equilibrada, além de uma comunicação integral entre as atividades.
Este é o resultado de um trabalho árduo, constante e responsável, que objetiva o cuidado em sua totalidade. Há quase trinta anos, o CON oferece um ambiente completo para que as pessoas recuperem sua saúde com leveza e tranquilidade, junto de uma equipe multidisciplinar e diversos diferenciais somente encontrados na clínica. A precisão médica e o atendimento individualizado é a maior prioridade do CON, que cuida das necessidades dos pacientes, das famílias e dos médicos encaminhadores com zelo e profissionalismo.
Fundador, presidente e responsável técnico do CON nas unidades da Barra da Tijuca e Botafogo, o oncologista Mixel Tenenbaum possui mais de 55 anos de carreira, passando pelos maiores serviços médicos do país, além de ter integrado o Serviço de Oncologia do Instituto Nacional de Câncer (INCA) e ser integrante da European Society for Medical Oncology (ESMO). Tenenbaum preza por equipes multidisciplinares no CON, trabalhando com transparência, cooperação, comprometimento e ética.
Conheça os principais diferenciais do CON:
Com 4 unidades, atuamos no Rio de Janeiro, Niterói e São Gonçalo;
Infraestrutura médica composta pelas ferramentas e tecnologias mais modernas do mercado;
Programa Integralis, com um olhar integral para a saúde do paciente;
Segurança, bem-estar e conforto para pacientes e familiares;
Mais de 40 convênios e planos de saúde atendidos;
Consultas em Nutrição Oncológica, Psico-Oncologia e Fisioterapia;
Acompanhamento hospitalar em caso de internação;
Serviço de farmácia clínica;
Pesquisa clínica em Oncologia e Hematologia;
ALÔ CON: canal de contato exclusivo para pacientes e familiares;
Entre outros serviços.
Mais do que uma clínica de Oncologia, o CON é um centro de saúde que caminha lado a lado com os avanços tecno-científicos, oferecendo unidades modernas, confortáveis e acolhedoras aos pacientes e seus familiares.
CON: mais que uma clínica de Oncologia, um Centro de Saúde
O CON recebeu a Certificação Acreditado Pleno da ONA, também conhecida como ONA Nível II que, além de avaliar os critérios de segurança, também exige da organização uma gestão integrada de todos os processos.
Com foco na segurança do paciente e melhoria contínua desses processos, passamos por uma avaliação detalhada através de uma IAC – Instituição Acreditadora Credenciada e também pela equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada e na gestão integrada entre os processos.
De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias Organizações de saúde. “A acreditação do CON é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação, todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação”, explica.
André Tenenbaum, CEO do CON, enfatiza que “O nosso propósito de cuidar de forma integral tem feito muita diferença com nossos pacientes e com toda a nossa equipe. Acredito que devemos cuidar da equipe da melhor maneira possível para que ela também cuide, da melhor maneira possível, do nosso bem maior, que são os pacientes. Em complemento a isso, as mudanças na nossa cultura organizacional e o foco e determinação de todos em prover o melhor serviço, foram fatores fundamentais para essa conquista”.
Como é o processo para receber a Acreditação da ONA?
O processo de acreditação é voluntário, ou seja, o CON demonstrou interesse em ser avaliado e, após a certificação, os serviços de saúde continuam sendo analisados periodicamente.
A ONA é responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde, tendo como foco principal a segurança do paciente.
Além de referência nacional, os padrões ONA são reconhecidos no exterior. A ONA é membro da International Society for Quality in Health Care (ISQua), atuando ao lado de instituições que promovem a qualidade da saúde em países como Estados Unidos, Reino Unido, França e Canadá.
Acreditado Pleno – ONA Nível II
“Com as novas exigências no que se refere às mudanças comportamentais, mobilização constante dos profissionais em busca de metas e objetivos propostos, além da melhoria permanente e contínua do atendimento prestado, o caráter educativo e de garantia de melhoria contínua de processos fortalece a cultura interna, valorizando as discussões e a manutenção dessa mentalidade fundamental para qualquer instituição. Buscamos sempre ter a gestão de todas as informações estratégicas, descomplicando, nos tornando mais ágeis nas tomadas de decisões e focados no resultado de todas as áreas do CON”, declara Belizia Gaulia, Diretora de Operações e Comercial do CON.
A conquista deste nível, também conhecido como Acreditado Pleno, significa que o CON cumpre todos os padrões de qualidade e segurança, bem como os padrões ONA de gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida e plena comunicação entre as atividades.
Desde 2019, quando conquistou a Acreditação ONA I, o CON vem realizando melhorias constantes com foco na qualidade, na segurança, nos processos bem definidos e integrados, acordos de serviços e comunicação eficazes entre as áreas, priorizando a experiência do paciente em todas as esferas.
Segundo a Coordenadora de Qualidade, Suellen Pimenta, a obtenção da certificação Acreditado Pleno – ONA Nível II demonstra o quanto o CON está amadurecido nos conceitos e, principalmente, nas práticas de Segurança do Paciente e Gestão da Qualidade dos Processos da Instituição. “Diariamente, trabalhamos com foco nos nossos pacientes e na melhoria contínua, e receber este certificado nos traz uma grande honra, pois valida todo o nosso trabalho em equipe. Estamos em constante processo de evolução e, com isso, já nos preparamos para o próximo desafio, que é a Certificação de Nível III, quando demonstraremos que temos uma cultura organizacional focada na melhoria contínua, evidenciando uma maturidade institucional”, complementa Suellen.
Dr. Bruno França, Diretor Médico e Oncologista Clínico do CON comemora a conquista da certificação “É extremamente gratificante e muito emocionante, uma vez que reflete e ao mesmo tempo premia um incansável trabalho e a evolução de todos os colaboradores e de suas respectivas equipes, ou seja, de todo o time CON integrado. Esse certificado contempla todo um trabalho e um planejamento voltados para a segurança dos nossos pacientes, para a qualidade da assistência e da operação e principalmente para um aprimoramento contínuo dos processos da instituição. É uma imensa realização e nos energiza para seguir adiante, pois os desafios, a evolução e as melhorias sempre devem ser questionadas e reconquistadas! Seguimos firmes e realistas, porém agora também plenos (ONA Nível II).”
O CON é um Centro de Saúde que, desde 1995, atua com a missão de oferecer tratamentos e serviços que proporcionem conforto, bem-estar e qualidade de vida aos pacientes oncológicos. Acreditados pela ONA e com a certificação COVID Free, estamos em Niterói, Rio de Janeiro e São Gonçalo, sempre alinhados aos avanços científicos e tecnológicos mais recentes para tratamentos multidisciplinares nas áreas de oncologia clínica, onco-hematologia e de terapia infusional.
Aqui, acreditamos que cada pessoa é única e, por isso, saber ouvir e dar atenção é a melhor forma de fazermos a diferença. Além disso, também acreditamos que, quando o paciente sente que está sendo cuidado com total foco em suas necessidades, tende a se colocar como protagonista e parte ativa na gestão da sua saúde, o que é fundamental para seu tratamento.
Outro serviço também garante a excelência no cuidado integral
Há um investimento constante em educação continuada da equipe que, somada ao uso de tecnologia de ponta, proporciona o desenvolvimento e aprimoramento técnico-científico de todos os integrantes da equipe.
Assim, oferecemos o que há de melhor em qualidade no atendimento, o que resulta em modernidade nos tratamentos oncológicos e hematológicos, considerando também a humanização.
Com isso, o CON reafirma sua missão de cuidar de pessoas de forma integral.
REPASSANDO O QUE VIMOS NESTE POST
O CON recebeu a Certificação Acreditado Pleno da ONA, a Organização Nacional de Acreditação, principal certificadora de qualidade em serviços de saúde no Brasil;
Passamos por uma avaliação detalhada através de uma IAC – Instituição Acreditadora Credenciada e também pela equipe de avaliadores habilitada pela ONA;
A conquista deste nível significa que o CON cumpre todos os padrões de qualidade e segurança, bem como os padrões ONA de gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida e plena comunicação entre as atividades;
A obtenção da certificação Acreditado Pleno – ONA Nível 2 demonstra o quanto o CON está amadurecido nos conceitos e, principalmente, nas práticas de Segurança do Paciente e Gestão da Qualidade;
Além de referência nacional, os padrões ONA são reconhecidos no exterior. A ONA é membro da International Society for Quality in Health Care (ISQua), atuando ao lado de instituições que promovem a qualidade da saúde em países como Estados Unidos, Reino Unido, França e Canadá.
Se você ainda não sabe como oferecemos cuidado integral aos nossos pacientes, não deixe de acessar outros artigos do Blog CON:
Como o próprio nome sugere, o Integralis permite um olhar integral para a saúde do paciente. Isso porque eles são tratados de maneira completa, com todos os cuidados centrados nas necessidades individuais, em prol da qualidade de vida e no bem-estar de cada um.
Tais cuidados, adaptados para cada necessidade e tipos específicos de câncer, são realizados através dos Serviços de Cuidados Clínicos Integrados – SCCI, que englobam:
Oncologia Clínica;
Onco-hematologia;
Oncogenética;
Enfermagem Oncológica;
Farmácia Clínica;
Laserterapia Oral;
Psicologia;
Nutrição;
Fisioterapia.
Para nós, é imprescindível que os pacientes recebam acolhimento de forma personalizada. Acreditamos que cada pessoa é única e, por isso, saber ouvir e dar atenção é a melhor forma de fazer a diferença
Integralis, nosso jeito de cuidar
Quando um paciente é encaminhado aos cuidados do CON, ele é então recebido em um centro de saúde com uma equipe completa, formada por médicos e pela equipe de serviços de cuidados clínicos integrados que, com o reforço operacional, formam uma rede de cuidado e assistência para tratamentos multidisciplinares nas áreas de oncologia clínica, onco-hematologia e terapia infusional.
Em cooperação com os Serviços de Cuidados Clínicos Integrados do CON, estão:
· A Assistente do Cliente;
· O Alô CON;
· E o Acompanhamento Hospitalar, em caso de internação.
Começando pelo diagnóstico
A Assistente do cliente ajudará o paciente durante toda a sua jornada no CON. Já no diagnóstico, ela o auxiliará nos seguintes pontos:
Agendamento de exames complementares e de laboratório;
Encaminhamento para o oncologista;
Gestão cirúrgica, caso seja necessário.
A atuação da Assistente do Cliente otimiza muito o tempo entre o diagnóstico e o tratamento, fazendo com que as coisas avancem de maneira mais fluida e objetiva.
Na etapa pré-cirúrgica
Avaliação com nutricionista
Durante este período, o paciente também conta com avaliação nutricional, já que podem ocorrer algumas deficiências acarretadas pela patologia.
Sendo assim, o profissional poderá alinhar o que deve ser ingerido de acordo com uma dieta desenvolvida para cada necessidade nutricional específica.
Isso faz com que o paciente também receba um aporte calórico adequado, através de uma dieta personalizada para prosseguir com o tratamento.
Fisioterapia também é muito importante
Mediante avaliação física e possíveis limitações de funcionalidades, o planejamento fisioterápico também objetiva o incentivo para que as atividades físicas sejam mantidas nas rotinas dos pacientes, sempre de acordo com a capacidade e a necessidade individual de cada um.
Para a preparação do ato cirúrgico, caso ele seja necessário, o fisioterapeuta trabalhará, principalmente, com o fortalecimento da musculatura, visando a redução de sequelas e menor debilidade também no pós-operatório.
Suporte psicológico
A equipe de psicólogos do CON atua para garantir maior estabilidade emocional durante o tratamento, tanto para pacientes como para seus familiares.
Esse atendimento visa prestar apoio profissional focado no impacto do diagnóstico e na nova rotina a ser enfrentada, preparando para a superação dos medos, aceitação dos fatos e novas análises de objetivos, sempre com foco na qualidade de vida de todos os envolvidos.
Farmácia clínica
Também existe uma equipe completa voltada à farmácia clínica, que realiza uma avaliação farmacoterapêutica com possíveis comorbidades apresentadas pelo paciente.
A partir daí, começa a reconciliação medicamentosa, que é um processo formal e sistemático de obtenção e avaliação da lista de medicamentos que o paciente faz uso e com os que ele pode vir a fazer de acordo com o tratamento proposto.
Pós-operatório
O momento que vem após qualquer tipo de cirurgia já é motivo de celebração para o paciente, pois significa que mais uma etapa do tratamento neoplásico foi concluída.
Diversos membros da nossa equipe continuam atuando, agora de forma ainda mais intensa, para que o restabelecimento da saúde esteja alinhado à qualidade de vida, além de preparar o paciente para os próximos passos.
Nutrição
A equipe atua para que aconteça o fornecimento das doses diárias recomendadas de todos os nutrientes.
Além disso, outro ponto importante é a ingestão de alimentos saudáveis que podem auxiliar na cicatrização, sendo selecionados de acordo com as intervenções terapêuticas gastrointestinais.
Fisioterapia
Trabalha tanto com a aplicação de tratamentos que aceleram a cicatrização, quanto pela realização de exercícios focados no aumento da amplitude de movimento e postura corporal.
Podemos destacar que a fisioterapia também contribui com a autoestima do paciente, uma vez que auxilia na possibilidade de recuperação dos movimentos do membro afetado.
Psicologia
O foco aqui é trabalhar a autoimagem após algum tipo de alteração corporal, como a queda de cabelo, por exemplo.
Tal suporte psicológico ajuda o paciente oncológico a aceitar esses impactos e a lidar com isso da melhor forma possível, com o intuito de fortalecer a autoestima.
Consultório de ferida tumoral
Com a finalidade de assistir o paciente acometido por feridas tumorais, o CON presta cuidados que visam:
Higienização da lesão;
Tratamento e prevenção de infecções e contaminações exógenas;
Eliminação dos fatores que possam retardar a cicatrização;
Promoção do controle de dor;
Remoção de tecidos desvitalizados;
Proteção da lesão contra trauma mecânico e promoção da hemostasia.
Os cuidados e orientações desse tipo de tratamento fazem toda diferença, não somente no bem-estar dos pacientes, mas também preconiza seu conforto no atendimento ambulatorial, evitando exposições desnecessárias em ambiente hospitalar.
Para o dia da terapia, alguns cuidados básicos são recomendados:
Leve um acompanhante com você;
Converse com a nutricionista para saber quais alimentos podem ser ingeridos;
Evite faltar às sessões de terapia antineoplásica;
Se possível, não agende outros compromissos no dia.
Enfermagem oncológica
Este profissional também acompanha todas as fases da jornada, sendo uma ponte entre o paciente e o médico oncologista, passando pelos exames prévios, monitorando eventos adversos, além de estar disponível através do Alô CON.
Laserterapia oral
Dentistas especializados fazem um atendimento que foca no manejo profilático e tardio para tratar eventuais feridas na boca, que podem aparecer em decorrência ao tratamento.
Grupo de apoio e vivências
A proposta é que os pacientes possam interagir entre si, com discussões e experiências vivenciadas com a doença, sendo sempre mediada pelo serviço de psicologia, podendo ter como participantes os familiares e acompanhantes também.
Resposta terapêutica
A última etapa da jornada do paciente em nossa Linha de Cuidados prepara para a volta à rotina anterior ao diagnóstico da neoplasia.
Após encerrar os protocolos de tratamento, é importante que aconteçam algumas análises para que o retorno não aconteça com consequências à qualidade de vida, seja física ou mental.
Para esse momento, a equipe continua atuando com r todo o suporte necessário, sempre de forma individualizada e com ações focadas no bem-estar de cada paciente, proporcionando o cuidado integral em toda a jornada no CON..
Comissão de qualidade de vida
A recuperação é sempre acompanhada pela Comissão de Qualidade de Vida, que analisa a resposta terapêutica do paciente em fase de alta.
Acompanhamento assistencial
O paciente também será acompanhado pela Comissão de Qualidade de Vida quando a resposta terapêutica não for favorável para cura, sendo monitorado dentro dos seus eventos adversos, proporcionando conforto e qualidade de vida.
Restabelecer a saúde dessa forma é fundamental para que todas as etapas sejam concluídas da melhor forma possível. Por isso, buscamos aprimorar cada vez mais a nossa forma de cuidar, levando em consideração os avanços tecno-científicos, as necessidades específicas e o paciente como protagonista da sua jornada.
Tratamentos em Oncologia, Hematologia para pacientes oncológicos e um Centro de Infusão para cuidados não oncológicos no Rio de Janeiro, Niterói e São Gonçalo.
